Apple Watch Sport ist nicht so widerstandsfähig wie versprochen

Wahrscheinlich ist die Apple Watch Sport nicht so widerstandsfähig, wie ursprünglich versprochen. Apple hat sich offenbar gezwungen gesehen, die Worte „stoßfest“ aus seinem Marketing zu entfernen, nachdem es in Großbritannien einen Rechtsstreit wegen einer einzigen zerkratzten Smartwatch verloren hat.

Die ganze Tortur begann vor etwa sechs Monaten, als Gareth Cross, ein 32-jähriger Waliser, eine Apple Watch Sport kaufte. Nur 10 Tage später bemerkte er einen kleinen Kratzer auf dem angeblich kratzfesten Display. Cross gibt zu, dass er „dazu neigt, Dinge ein wenig umzustoßen“, bestreitet aber, das Gerät irgendwie beschädigt zu haben.

„Ich habe nicht einmal etwas Anstrengendes gemacht, sondern nur herumgesessen und ferngesehen“, sagte er der BBC. „Als ich zur Arbeit kam, war der Haarriss immer größer geworden, also habe ich Apple angerufen, um es reparieren zu lassen.“

Apple lehnte es ab, für die Reparatur zu zahlen, da der Kratzer nicht von der Garantie abgedeckt war und er nicht für den AppleCare+ Schutz bezahlt hatte. Daraufhin verklagte Cross das Unternehmen vor Gericht. Er erhielt schließlich eine vollständige Rückerstattung von 339 Pfund sowie weitere 429 Pfund.

Cross sagt, er wolle eine neue Apple Watch kaufen, auch wenn er damit vielleicht bis zur Veröffentlichung der zweiten Generation der Smartwatch warten werde. „In den 10 Tagen, in denen ich sie hatte, hat sie mir sehr gut gefallen“, sagte er.

Für die Zukunft sieht es so aus, als würde Apple einfach den Begriff „stoßfest“ aus den Beschreibungen des Sport-Modells entfernen, was das Unternehmen vor zukünftigen Klagen schützen sollte. Die billigere Apple Watch verfügt über ein Display aus Ion-X-Glas, das den meisten Beanspruchungen standhalten kann, aber nicht so widerstandsfähig ist wie das Saphirglas der teureren Modelle.